Per rendere resiliente la tua azienda di medie dimensioni, crea una forza lavoro agile

Di Lori McNally, Global VP of Business Development and Ecosystems

In tempi di grande incertezza e cambiamenti imprevisti, tutti, dagli imprenditori ai dipendenti in officina, guardano alle risorse umane per una strada da percorrere. Le aziende di tutte le dimensioni devono adattarsi rapidamente. In alcuni settori, come l’assistenza sanitaria e le telecomunicazioni, i responsabili delle risorse umane e delle aziende gestiscono richieste più elevate che mai, mentre in altri, come l’ospitalità e i viaggi, vengono testati come mai prima d’ora. I piani di catastrofi sono nella mente dei dirigenti d’azienda e l’incertezza è nel cuore dei dipendenti.

Le risorse umane svolgono un ruolo centrale nel mezzo

Perché? Perché quando si verifica un’interruzione, sono le persone che ti vedono attraverso. Le scelte delle risorse umane nel modo in cui impiegano i talenti dell’azienda e in che modo crea una forza lavoro agile, impegnata, produttiva e pronta a rispondere a nuove minacce e opportunità, è ciò che rende la tua azienda resiliente e affidabile.

La tua sfida come leader delle risorse umane, quindi, è capire come gestire i cambiamenti che affronti adattando il modo in cui fornisci le risorse umane per adattarle alla nuova realtà per la tua azienda e i tuoi dipendenti. Poiché sempre più persone lavorano da casa per lunghi periodi, tutto da dove e quando le persone lavorano su come e chi pagare deve essere rivalutato e ridefinito. Ciò richiede una pianificazione immediata basata su valutazioni del mondo reale delle risorse attuali, esigenze immediate e strategie a lungo termine al fine di consigliare l’azienda su come meglio:

• Riallineare i dipendenti per ricoprire ruoli fondamentali Puoi rapidamente aumentare il personale, ridurre il personale e ridistribuire i talenti per soddisfare le esigenze in rapida evoluzione della tua azienda?
• Rafforzare la continuità aziendale: Sei in grado di adattare politiche e nuovi programmi per rendere le buste paga più versatili, rendere più flessibile la gestione delle prestazioni e creare la coerenza necessaria per riavviare e sostenere lo slancio?
• Ricollega la tua forza lavoro: Man mano che sempre più persone lavorano in remoto, in che modo aumenti le competenze e le competenze trasversali dei tuoi dipendenti in modo che possano affrontare con sicurezza i compiti a portata di mano, mentre crei un team posizionato per le realtà e le opportunità di ciò che verrà dopo?

I tuoi sistemi e processi HR sono all’altezza della sfida?

la chiave è adattare la consegna delle risorse umane con velocità, agilità, e il minor disturbo possibile per i tuoi dipendenti. Questo è fondamentale perché molti dipendenti oggi hanno avuto il pieno di cambiamenti dolorosi e dirompenti. Nella ricerca di prendersi cura del cambiamento, non si desidera inavvertitamente aggiungere più stress, frustrare ed alienare le stesse persone dalle quali si dipende per vederti attraverso. E questo è fin troppo facile da fare con la maggior parte delle soluzioni per le risorse umane oggi. L’esperienza dell’utente è spesso citata come il punto di dolore numero uno dagli utenti delle soluzioni HCM in passato, in particolare da piccole e medie imprese.

Come esplorato in un nuovo InfoBrief di IDC e sponsorizzato da SAP, “Business incentrato sulle persone per una crescita sostenibile: una nuova visione per la gestione del capitale umano, “Quando si impegna nella trasformazione digitale delle risorse umane, la chiave è mettere le persone al centro della trasformazione. Nessuna esperienza digitale può avere successo senza concentrarsi sulle persone che la useranno. “I dipendenti di oggi sono alla ricerca di maggiore impegno, formazione più mirata, personalizzata e sul posto di lavoro e percorsi di carriera distinti, replicando in un modo i clienti di oggi, che richiedono un servizio personalizzato e flessibilità”, osserva IDC.

Inoltre, le modifiche apportate dovrebbero effettivamente rendere più semplice la vita delle persone, ad esempio alleggerendo i carichi di lavoro, eliminando le attività manuali che richiedono tempo e semplificando i flussi di lavoro e le esperienze degli utenti, in modo che le attività relative alle risorse umane siano facili, la formazione intuitiva e l’esperienza dell’utente sia simile è stato fatto per loro. Tutto dovrebbe sembrare semplice, contestuale e facile da imparare e navigare, così come funzionare su qualsiasi PC o dispositivo mobile con cui lavorano. Troppo spesso, le soluzioni di risorse umane digitali falliscono in queste aree. Risolvono problemi per l’azienda ma lasciano gli utenti effettivi – dipendenti a tutti i livelli, incluso il personale delle risorse umane – sentirsi più gravati e alienati dal loro datore di lavoro.

Fare correttamente la trasformazione digitale, con un approccio centrato sull’uomo, è essenziale per mantenere l’ordine e la continuità, che sono entrambi necessari per la sopravvivenza e il successo dell’azienda. È anche vantaggioso perché la trasformazione delle risorse umane incentrata sui dipendenti aiuta la tua azienda a essere più intelligente, più reattiva e più resiliente, mentre aiuta i tuoi dipendenti a sentirsi sicuri, coinvolti, curati e produttivi. Ad esempio, le risorse umane ottengono visibilità sulle operazioni e la flessibilità di adattare piani e contingenze, un orecchio alle preoccupazioni dei dipendenti e gli strumenti per aiutare la forza lavoro a sentirsi al sicuro, supportata e attrezzata per svolgere bene il proprio lavoro. Questi sono bisogni critici nel migliore dei casi; ora sono imperativi.

I nostri investimenti hanno rivoluzionato il modo in cui le persone utilizzano e sperimentano le soluzioni per le risorse umane, senza aggiungere ulteriore disturbo ai dipendenti che devono affrontare oggi. Piuttosto, semplificano la vita dei dipendenti e dei professionisti delle risorse umane senza che debbano nemmeno pensarci. Altrettanto importante, queste soluzioni possono essere implementate in modo rapido e prevedibile, a costi fissi e convenienti, anche per le aziende di piccole e medie dimensioni, utilizzando un gestore di configurazione dei pacchetti che fa in poche ore ciò che un tempo richiedeva giorni e settimane.

Per saperne di più

Per ulteriori informazioni su come la nuova visione di IDC per la gestione del capitale umano incentrata sulle persone e su come le aziende di tutto il mondo stanno utilizzando nuove capacità digitali per adattare la loro struttura, i processi, i modelli e le esperienze degli utenti, leggi “Business incentrato sulle persone per una crescita sostenibile: una nuova visione per la gestione del capitale umano“.