[ad_1]
Una volta costretti a chiudere a causa della pandemia di coronavirus, le destinazioni di vacanza ora affrontano due sfide distinte quando riaprono per gradi. Devono determinare tutti i protocolli progettati per gestire il virus che deve essere installato. Quindi, devono far sapere al mondo che sono di nuovo in affari.
I social media svolgono un ruolo enorme in quegli annunci di riapertura. Diamo un’occhiata a un breve caso di studio tratto da Villa del Palmar Beach Resort and Spa alle Isole di Loreto.
Il resort di Villa Del Palmar a Loreto, in Messico, si è ampiamente dedicato ai social media per tornare su … [+]
Come molti altri resort sulla penisola della Baja del Messico e in tutto il mondo, l’incertezza e il panico della pandemia di Covid-19 hanno portato alla chiusura di Villa Del Palmar. Una volta che il Messico ha iniziato la sua riapertura lenta e graduale e il resort ha potuto iniziare il graduale processo di accoglienza dei viaggiatori verso i suoi servizi, i social media svolgono un ruolo importante sia nell’annuncio che nella spiegazione del processo post-pandemia.
In primo luogo, le menti che promuovono il resort hanno escogitato pacchetti di attrazione speciali. Servivano a un duplice scopo. Ovviamente pacchetti come il Golf e spa illimitati offrono nuovi visitatori, ma danno anche a Villa Del Palmar qualcos’altro da annunciare oltre alla semplice riapertura. Riapre con uno scopo.
Da lì, i social media di Villa Del Palmar sono andati al lavoro. Gli account Twitter e Instagram hanno iniziato a inviare messaggi di benvenuto, insieme a post più dettagliati che descrivono nuovi passaggi e procedure intrapresi dal resort e che continuerebbero a impegnarsi per proteggere i visitatori.
Post sui social media che annunciano la riapertura di Villa Del Palmar dopo la pandemia di Coronavirus … [+]
Secondo Karen Moraghan di Hunter PR, i pacchetti che Villa Del Palmar offre offrono al viaggiatore che sta tornando nel mondo la possibilità di plasmare la sua esperienza.
“Oltre a creare un senso di benvenuto e rassicurare la sicurezza dei viaggiatori, è importante presentare agli ospiti le scelte per personalizzare le loro esperienze”, afferma Moraghan. “Il pacchetto che Villa Del Palmar offre include opzioni per i componenti aggiuntivi perché la personalizzazione è la chiave per i viaggiatori in questo momento.”
[ad_2]
