Il lancio di Peacock mette l’esperienza dell’utente al centro delle guerre streaming

Lo scopo del servizio è di incoraggiare una nuova forma di navigazione del canale che gli spettatori potrebbero trovare un’esperienza di scoperta dei contenuti più semplice.

Peacock, concorrente della NBC Universal nelle guerre di streaming, ha lanciato questa settimana offrendo una libreria completa della stagione corrente della rete, spettacoli originali e programmi d’archivio “must see TV” tra cui 30 Rock, Parchi e Divertimento, e Saturday Night Live. La rete ha scelto di seguire ViacomCBS e Fox Network con un modello pubblicitario supportato per differenziarsi dal modello di abbonamento di Netflix e Disney +.

Quindi la battaglia è pienamente impegnata per il futuro della televisione dei consumatori (o come Forrester preferisce chiamarlo ora “intrattenimento video”) tempo di visualizzazione. Le “guerre di streaming” mettono sicuramente le offerte delle reti di trasmissione tradizionali contro Netflix e Amazon Prime Video, ma la guerra più ampia sarà tra lo streaming nel suo complesso e il modello di trasmissione tradizionale. Il tempo degli spettatori è andato alla deriva in streaming negli ultimi quattro anni, ma la pandemia ha accelerato radicalmente il cambiamento. Ora, con tutte le principali reti che promuovono servizi di streaming robusti, è più facile che mai per i consumatori tagliare il cavo, creare un pacchetto di streaming su misura per le proprie preferenze e riempire i tempi di visualizzazione dell’intrattenimento video con i contenuti che trovano più avvincenti.

Le società via cavo sopravviveranno a questo turno poiché vendono l’accesso a Internet che consente lo streaming, ma le stazioni locali e i loro proprietari come Sinclair Broadcast Group e Nexstar Media Group devono trovare nuovi modi per attirare l’attenzione degli spettatori.

Per quanto sia importante il contenuto, riteniamo che il successo a lungo termine sarà determinato dall’esperienza degli spettatori nella scoperta e nel controllo del contenuto. La nostra community di Consumer Voices sta già esprimendo obiezioni per l’aumento dei costi di abbonamenti multipli e la frustrazione per il tempo perso a cercare i contenuti desiderati. La funzionalità e l’esperienza delle app sono fondamentali per fornire una formula prezzo / valore accettabile per i consumatori. Abbiamo recentemente aggiornato la nostra Streaming Media Wave di app statunitensi, riscontrando differenze significative nell’esperienza di 10 servizi principali, con la nostra prossima iterazione, una Digital Experience Review, prevista per la pubblicazione ad agosto.

Il che mi riporta a Peacock: stanno strutturando il loro contenuto in 20 “canali” (crescendo a 70 entro la fine dell’anno) attorno a franchising di contenuti come L’ufficio, Seth Meyers, il Oggi spettacolo, notizie e sport. Il loro obiettivo: incoraggiare una nuova forma di navigazione del canale che sostengono che gli spettatori nel loro pilot pre-lancio abbiano trovato un’esperienza di scoperta dei contenuti più semplice. E per un servizio di streaming supportato da pubblicità, più tempo per la visualizzazione dei contenuti e meno tempo per la ricerca, significa più pubblicità da vendere. Significa anche cucciolate più felici che potrebbero fare di Peacock la loro prima fermata per lo streaming, rubando tempo a Netflix e altri.

Come si dice in TV Land: rimanete sintonizzati per il prossimo episodio emozionante!

Questo post è stato scritto dal principale analista Jim Nail e in origine è apparso Qui.