I lavoratori esterni creano lo spazio per l’innovazione

Di Vish Baliga, Chief Technology Officer, SAP Fieldglass

Lo scorso maggio, mentre una pandemia si diffondeva su gran parte della superficie terrestre, SpaceX offriva una gradita tregua da quarantene e blocchi, rivolgendo invece l’attenzione della gente verso i cieli. Quando la compagnia lanciò la sua capsula con equipaggio del Drago Equipaggio in rotta verso il Stazione Spaziale Internazionale, la missione ha ravvivato lo stesso spirito di scoperta che aveva ispirato precedenti viaggi nello spazio, come quello della NASA Curiosità Mars rover negli anni 2010, è Opportunità Mars rover negli anni 2000, è programma navetta negli anni ’80 e ’90, e i suoi tre veicoli lunari negli anni ’70.

Cosa hanno in comune queste missioni? Oltre a spingere i limiti esterni della conoscenza umana, tutti di loro avere affidamento sui contributi di lavoratori esterni altamente qualificati, che vanno dal lavoro contingente e dagli appaltatori indipendenti a liberi professionisti, consulenti e agenti temporanei. In effetti, così profondamente radicato nella cultura della NASA è l’importanza del talento esterno che l’agenzia ha istituito un corso torneo di crowdsourcing per premiare lo spazio idee da liberi professionisti.

Eppure nel settore aerospaziale, proprio come nelle industrie più terrestri, la forza lavoro esterna rimane spesso invisibile. Questo sta iniziando a cambiare, tuttavia. Con i mercati del lavoro sconvolti dal coronavirus, i lavoratori esterni in tutta l’economia si sono dimostrati preziosi per le aziende che cercano di mantenere la continuità, instillare la resilienza e adottare misure per la ripresa. La flessibilità di questi lavoratori li rende adatti a supportare le aziende alle prese con problemi, in particolare in un momento in cui lavorare da casa è diventato un luogo comune.

Ma la più grande risorsa presentata da una forza lavoro agile e agile potrebbe essere la sua capacità di innovare. Sia nell’esplorazione dello spazio, sviluppo farmaceutico, istruzione superiore, servizi professionali o un numero qualsiasi di altri settori che richiedono competenze sofisticate, i lavoratori esterni prosperano in un ambiente professionale flessibile. Quelle aziende abbastanza sagge da investire nella forza lavoro esterna tendono a raccogliere benefici sotto forma di creatività, collaborazione e competitività. Ma investire in lavoratori esterni implica molto più che semplicemente assumerli. Implica anche l’implementazione del giusto set di soluzioni tecnologiche per garantire che un’organizzazione gestisca la propria forza lavoro esterna con la massima efficienza ed efficacia.

In media, le aziende assegnano 42% della spesa totale della forza lavoro verso il lavoro esterno. Eppure secondo ricerca recente, solo il 47 percento dei dirigenti indica di essere altamente informato sulle condizioni contrattuali dei lavoratori non dipendenti; e solo il 31 percento afferma di essere altamente informato sulla qualità della propria produzione. Questi dati rivelano una mancanza di visibilità, impedendo alle aziende di realizzare l’intero valore della loro forza lavoro esterna.

Con team integrati di dipendenti e dipendenti non dipendenti distribuiti nelle unità di business, nelle partnership e nelle regioni di un’organizzazione, la trasparenza diventa essenziale per misurare le prestazioni e l’agilità operativa, per questo motivo i dirigenti degli appalti e i responsabili delle risorse umane si rivolgono sempre più a soluzioni cloud per la loro forza lavoro esterna esigenze di gestione. Solo le reti digitali possono fornire il livello di dettaglio e approfondimenti basati sui dati necessari per rafforzare la competitività in questi tempi turbolenti. Dopo tutto, i dettagli, sia nella gestione della forza lavoro esterna che nell’esplorazione dello spazio, possono facilmente sfuggire alla percezione umana senza l’aiuto di strumenti digitali.

Considera il Telescopio spaziale Hubble, responsabile negli ultimi 30 anni di trasformare la comprensione dell’umanità dell’universo. La meraviglia astronomica è capace perspicace 5.500 galassie in un solo 1 / 30.000.000 di cielo notturno. (E sì, lo sviluppo di Hubble deve in parte a talento esterno). Qualsiasi azienda può permettersi di rinunciare alla visibilità simile a Hubble resa possibile dalle attuali reti di approvvigionamento basate su cloud e dalle soluzioni esterne di gestione della forza lavoro?

Per aiutare a soddisfare la necessità di lavoratori essenziali, il Mercato dei talenti esterni di SAP Fieldglass fornisce un modo semplice per attingere al vasto pool di imprenditori indipendenti, liberi professionisti e lavoro temporaneo del personale statunitense. Fornito gratuitamente da SAP, il Marketplace rimuove le barriere per trovare talenti e ricoprire ruoli essenziali. Inoltre, SAP mette a disposizione queste tecnologie per aiutare le aziende ad affrontare l’interruzione associata a COVID-19.