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30 luglio 2020

7 minuti di lettura

Opinioni espresse da Imprenditore i collaboratori sono i loro.


La pandemia ha avuto effetti devastanti in tutto il mondo. Lo sai. Lo so. Lo sappiamo tutti. Ha colpito ogni area della vita per miliardi di persone e, per molti di noi, non sembra finire presto. La triste realtà è che tutti conosciamo almeno un’azienda locale che non ha potuto sostenere la perdita catastrofica e ha preso la straziante decisione di chiudere definitivamente le sue porte.

Durante questo periodo, abbiamo visto molte aziende basate sui servizi trasformare le operazioni e i prodotti quotidiani, o ruotare completamente, per sopravvivere a questi tempi più bui. Abbiamo anche assistito ad alcune industrie che modificano il loro servizio e si adattano alle circostanze per aspettare efficacemente la tempesta.

Un buon esempio di marchi visibili che hanno fatto del loro meglio per modificare il loro funzionamento sarebbero alcuni dei nostri talk show preferiti, come La vista, The Late Show with fatturato come Uno spettacolo in ritardo con Stephen Colbert, The Daily Show con Trevor Noah fatturato come The Daily Social Distancing Show, e A tarda notte con Seth Meyers. Gli host e i rispettivi team di produzione hanno dimostrato ancora una volta che in questa era di tecnologia tutto ciò di cui abbiamo veramente bisogno è una buona connessione a Internet e un po ‘di ingegnosità.

Anche se non è un segreto che molti di questi host show hanno manifestato apertamente frustrazione a causa delle risorse limitate e delle opportunità creative, per non parlare del vedere più di una manciata di difficoltà tecniche e dello snafus in onda che sarebbero stati normalmente eliminati, ma potrebbe anche servire come un barlume di ispirazione per molti . Il motivo è che molte persone pensano che i presentatori di talk show siano superstar televisive. Ma essere una star della macchina fotografica è molto più facile quando sei su un palcoscenico legittimo con un intero team di professionisti che gestisce tutti i dettagli tecnici. È una storia completamente diversa quando quella stessa persona è costretta a registrare dalla soffitta o dalla camera da letto di riserva e deve gestire più operazioni per la maggior parte delle operazioni.

Se questi pesi massimi della televisione sono in grado di mettere insieme abbastanza contenuti per coprire più segmenti che vanno da 20 a 40 minuti su base giornaliera usando solo i loro laptop e dispositivi intelligenti abbinati a software scaricabile e gratuito Apps; quindi non ci sono scuse per gli imprenditori che sono restii a usare questi stessi strumenti prontamente disponibili per comunicare con i propri clienti. Iniziando, questo potrebbe essere un tre minuti molto semplice video consegnato su base settimanale allo scopo di informare i clienti e sensibilizzare l’opinione pubblica. Questo è tutto. Non ha bisogno di essere elaborato e questo può essere facilmente incorporato nel tuo online .

Per coloro che sono stati sul palco con la creazione di contenuti video o sono stati riluttanti a iniziare per una ragione o per l’altra, allora lascia che questo rallentamento in tutto il mondo sia l’occasione esatta che stavi aspettando di iniziare. Il tempo non è più un fattore perché la pandemia ha concesso a molti di noi più del tempo sufficiente per le nostre mani. Come accennato in precedenza, molti host talk show riconosciuti a livello nazionale hanno apertamente condiviso la loro esperienza precedentemente limitata con la tecnologia e la necessità di un corso intensivo in strumenti software e social media se avessero qualche speranza di rimanere in contatto con i loro fan. Hanno anche riso delle molte anomalie e dei loro errori con i loro home studio improvvisati. Se riescono a farlo per raggiungere i loro milioni di spettatori in tutta la nazione, allora puoi farlo per raggiungere le persone nella tua sfera online.

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Per aiutare a far rotolare la palla, concentriamo la nostra attenzione su tre aree principali.

1. Scegli i contenuti che il tuo pubblico desidera conoscere.

Prenditi un momento per pensare a quelle domande frequenti che ricevi. Queste potrebbero essere domande comuni sul tuo particolare servizio, sull’industria in generale o su problemi e punti dolenti tipici dei tuoi clienti ideali. Immagina che qualcuno ti abbia avvicinato per porre una di queste domande molto comuni. Come risponderesti per rispondere alle preoccupazioni dell’individuo? Più che probabile, hai risposto a questa domanda così tante volte che fornire una risposta ponderata sarebbe una seconda natura. Bene, questo è tutto ciò che stai facendo con questi video informativi e ricchi di contenuti per il tuo pubblico. L’unica differenza è che questa conversazione verrà provata e registrata per il consumo pubblico.

In genere, farò scrivere ai miei clienti dieci domande frequenti o problemi comuni che devono affrontare i loro clienti. Questo è tutto ciò di cui abbiamo bisogno per iniziare. Dopo aver annotato questi dieci punti chiave, è tempo di dare un’occhiata più da vicino a come strutturerai e fornirai le informazioni.

2. Scegli un formato che può essere facilmente applicato. Ecco tre stili video di base:

Domande e risposte – Poni la domanda frequente all’inizio del video e poi fornisci la risposta dell’esperto. Assicurati di includere informazioni di supporto per motivi di chiarezza. Ricorda che il tuo spettatore probabilmente non ha il tuo vasto background e conoscenza di base, quindi mantienilo semplice.

Lo sapevate – Questo stile informativo può essere causale e persino colloquiale mentre esprimi il tuo messaggio. Probabilmente hai avviato migliaia di discussioni amichevoli come questa nel corso della tua vita. Usa questo formato per aumentare la consapevolezza del tuo pubblico.

Come – Proprio come sembra, questo formato mostra alla persona come fare qualcosa. Può sembrare controintuitivo perché stai essenzialmente insegnando alla persona come fare qualcosa che normalmente verrebbe pagato. Ma questa è la bellezza. In questo modo, stai insegnando allo spettatore come fare un lavoro più facile e più piccolo, forse anche uno che non avresti il ​​tempo di fare, il che stabilisce la credibilità e dimostra che sei un esperto perché hai appena risolto il problema di fronte i loro occhi. Consentire al tuo pubblico di saperne di più sul tuo lavoro stabilisce fiducia e crea rapporti, inoltre aumenta la probabilità che tornino per ricevere assistenza più diretta quando hanno bisogno di aiuto per risolvere quei problemi più grandi e complessi.

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3. Premere il pulsante rosso

Il pezzo finale è effettivamente registrare il video. Tu sei l’esperto Conosci il materiale. Fai un respiro profondo e calmante e inizia a registrare. Se hai bisogno di un piccolo biglietto da visita nelle vicinanze per rimanere in pista, allora usalo. Se sbagli e devi registrarlo di nuovo, continua a provare fino a quando non sei soddisfatto del prodotto finale. Non deve essere perfetto. Deve solo essere professionale. La pratica fa progressi. Come qualsiasi cosa nella vita, più lo fai e meglio diventerai. All’inizio i video potrebbero richiedere un po ‘più di tempo prima di trovare il flusso e lo stile di consegna. Questo arriverà in tempo. Rimani concentrato sull’obiettivo, che è quello di creare un pezzo premium di contenuti originali che educerà il tuo pubblico e offrirà l’opportunità di impegnarti in modo personale e diretto.

La creazione di contenuti originali come questo ti consente di creare valore e rimanere in contatto con il tuo pubblico. Fornisce una piattaforma per dimostrare le tue abilità e competenze. Non avrai bisogno di dire loro che sei un esperto perché dimostrerai la tua competenza proprio di fronte a loro. Le azioni parlano più delle parole e questo dimostrerà quanto sei bravo con ogni nuovo video pubblicato.

Sfortunatamente, non sembra che questa pandemia scompaia presto e gli esperti medici sottolineano la necessità di flessibilità e frequenti adeguamenti. Ma puoi usare questa volta per differenziarti come leader comprovato nel tuo mercato creando contenuti video che attirano i tuoi clienti ideali. Continua la conversazione interagendo con gli spettatori e costruendo il tuo . Sfrutta questa opportunità per trasformare la sventura in un biglietto d’oro che rafforza la tua attività e fa in modo che i clienti tornino di più.

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