Amazon è uno dei servizi di compravendita più visitati al mondo. Promette di avere di tutto, dalla A alla Z, e seppure non sempre questo corrisponde alla realtà non si può negare che è comunque un luogo pieno di sorprese. Vi sono numerose festività nel quale questo sito partecipa per offrire prodotti ad un prezzo più basso del solito, e di recente ha introdotto anche diverse modalità di pagamento – alcuni di questi permettono anche di comprare a rate un elettrodomestico o uno Smartphone nuovo di zecca.

Ma a volte ci sono sempre dei problemi. Magari siamo rimasti delusi dalla nostra esperienza con Amazon, magari il nostro account è associato ad una persona che non è più con noi. Per questo possiamo richiedere la chiusura dell’account, con tutta l’eliminazione dei dati che sono legati ad esso. Questo include praticamente tutto, visto che abbiamo il diritto di richiedere la cancellazione di qualsiasi informazione presente nei server.

Come si può perciò chiudere l’account Amazon? Ecco tutti i modi per farlo, in maniere più dirette o meno.

  • Usando il link ufficiale

Amazon fornisce un modo specifico per chiudere il proprio account, ed è presente qui (https://www.amazon.it/privacy/data-deletion). Questo aprirà una pagina che sarà incredibilmente esaustiva, nel quale è spiegato nel dettaglio ogni singolo servizio e cosa verrà eliminato al suo interno, i dati personali e quant’altro. Una volta che avete letto (o meno) tutto quello che verrà eliminato, scorrete in basso e troverete una sezione nel quale si potrà confermare la scelta e fornire un motivo del perché si vuole rimuovere l’account Amazon. Dopo almeno quattro giorni (massimo una settimana) il tutto verrà definitivamente eliminato.

  • Chiedendo all’assistenza

Vi sono vari motivi per il quale la chiusura dell’account non avviene con successo. Innanzitutto, possono essere rimasti sospesi dei pagamenti (abbonamenti o anche acquisti a rate) e bisogna perciò cercare di occuparsi prima di quelle problematiche. Naturalmente se non intendete rinnovare un abbonamento, cosa più che giusta, bisognerà entrare nell’hub di supporto presente qui (https://www.amazon.it/hz/contact-us/foresight/hubgateway) chiedendo di parlare con una persona via Chat.

  • Usando l’assistenza via mail o per telefono

Nello stesso indirizzo, è anche possibile cercare d’indicare un problema come “Prime o altro” fra le tante categorie a disposizione, indicando quindi che si vuole chiudere l’account. E’ possibile richiedere conferma via Mail oppure richiedendo una telefonata, nel quale avverrà comunque un po’ tutto il discorso che accade nel primo metodo.

In tutti i casi comunque verranno dati dai quattro ai sette giorni per eliminare tutto l’account, per il quale durante quel periodo si è comunque in tempo per ripensarci e riaprire il discorso con Amazon.

Francesco Giuliani
Author: Francesco Giuliani

Italian Entrepreneur & King of Influencers.

Italian Entrepreneur & King of Influencers.

Leave a Reply

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati *